We change the way rail works
Doel van de functie:
Als Claims Handler (0,8- 1 fte) ben je verantwoordelijk voor het managen en de afhandeling van claims en breng je structuur aan in de claims processen binnen een uitdagende, internationale en dynamische omgeving.
Je bent verantwoordelijk voor het:
Zelfstandig administreren, analyseren en afhandelen van claims met betrekking tot assets en goederen;
Communiceren met interne en externe stakeholders, zoals advocaten, leveranciers, klanten en verzekeringsmaatschappijen;
Zorgdragen voor en onderhouden van een nauwkeurige documentatie van alle claimdossiers;
Afstemmen van juridisch complexe dossiers met interne en externe juristen;
Adviseren en ondersteunen bij onderhandelingen over claims en waar nodig opzoek gaan naar oplossingen om geschillen op te lossen;
Toezicht houden op trends in claims en doen van aanbevelingen ter verbetering van processen.
Jij brengt mee:
3 – 5 jaar relevante werkervaring als Claims Handler binnen de transport en logistiek. Ervaring hebt in het spoorgoederenvervoer is dat een enorme pré;
Je bent een kei in structuur aanbrengen in een ongestructureerde omgeving;
een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Duitse of Engelse taal;
Je bent stressbestendig, een zelfstarter en doortastend
Je kan goed overzicht creëren en bewaren
Je gedijt goed in een dynamische omgeving;
Je bent 32 – 40 uur per week beschikbaar;
Het ligt in je aard om proactief en assertief interne en externe stakeholders te benaderen.
Je bent leergierig en houdt ervan om in teamverband te werken, maar je moet ook goed zelfstandig kunnen werken
Wij bieden:
Een hecht team met leuke collega’s;
Modern kantoorpand in hart van de Rotterdamse haven;
Flexibele werktijden;
28 vakantiedagen o.b.v. fulltime werkweek met de mogelijkheid tot het kopen van 5 extra dagen;
Bonusregeling o.b.v. bedrijfs- en persoonlijk resultaat;
Laptop en mobiel;
Sportschoolkorting via mijn bedrijfsfitness; en
0,23 ct per km reiskostenvergoeding of 100% reiskostenvergoeding obv OV.
